112 是一個全球性的緊急求助電話號碼，用于在緊急情況下聯系消防、警察或救護車。其優點包括提供單一易記的號碼、提高響應時間和確保所有公民都能平等獲得幫助。

112 是什么電話號碼？

112 是一個全球性的緊急求助電話號碼，專門用于在緊急情況下聯系緊急服務。

112 的歷史：

• 1971 年，歐洲議會建議將 112 指定為歐洲共同體的緊急電話號碼。
• 1991 年，國際電信聯盟 (ITU) 正式將 112 納入全球緊急電話號碼清單。
• 1998 年，歐盟將 112 指定為歐盟范圍內唯一的緊急電話號碼。

112 的工作原理：

當有人撥打 112 時，呼叫將被路由到最近的應急服務中心，例如消防、警察或救護車。應答員將詢問緊急情況的性質和位置，并派遣適當的幫助。

撥打 112 的注意事項：

• 112 僅用于緊急情況，例如需要立即救助的生命危險或財產受損的情況。
• 撥打 112 時，請保持冷靜并清楚地說明緊急情況。
• 提供您的確切位置并留在接線員聯系的電話線路上。
• 不要在非緊急情況下撥打 112。

112 的好處：

• 提供了一種簡單易記的單一號碼，可在緊急情況下聯系緊急服務。
• 提高了應急響應時間，挽救了生命。
• 為所有公民提供了一種平等的機會，無論他們的語言或文化背景如何，他們都可以獲得幫助。